Preguntas frecuentes sobre piezas de RV – Preguntas sobre envíos, devoluciones, ajuste y piezas de repuesto

Encuentre respuestas a preguntas comunes sobre cómo realizar pedidos en Okanagan RV Parts. A través de UsedRVParts.ca, suministramos piezas nuevas y usadas para vehículos recreativos (RV), electrodomésticos para RV, repuestos OEM, productos marinos, accesorios para camiones, equipos de remolque y piezas para remolques en todo Canadá y Estados Unidos.

Nuestro inventario de RV incluye refrigeradores, piezas para refrigeradores, hornos, calentadores de agua, aires acondicionados de techo, toldos, puertas, ventanas, convertidores, componentes de plomería y eléctricos, y piezas descontinuadas para RV difíciles de encontrar. Nuestro creciente catálogo de productos nuevos también incluye productos marinos, para camiones, para campers de camión, de remolque y para remolques.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Nuestro objetivo es procesar los pedidos lo más rápido posible. El tiempo de entrega varía según su ubicación, la disponibilidad en el almacén, el tamaño del producto y el método de envío.

• Envío estándar: La mayoría de las piezas y accesorios pequeños y medianos suelen llegar en aproximadamente 2 a 7 días hábiles después del envío, aunque los tiempos de tránsito son estimados y no están garantizados.
• Artículos usados grandes en BC y Alberta: Los productos usados más grandes, como refrigeradores de RV usados, hornos, calentadores de agua y otros electrodomésticos para RV de gran tamaño, pueden enviarse o entregarse mediante un servicio de carga o mensajería adecuado.
• Productos nuevos en Canadá y EE. UU.: Muchos productos nuevos se envían directamente desde el almacén del proveedor más cercano disponible. El seguimiento se proporciona cuando está disponible una vez que se haya enviado el pedido.

Para envíos grandes, urgentes o inusuales, por favor contáctenos antes de realizar el pedido si necesita información de envío adicional.

¿Qué empresas de transporte utilizan?

Las empresas de transporte varían según el producto, el almacén, el destino, el tamaño y el peso del envío.

• Canada Post, UPS, Purolator y otras empresas de mensajería pueden utilizarse para envíos más pequeños.
• Las empresas de transporte de carga y LTL (carga menor a un camión) pueden utilizarse para productos grandes o de gran tamaño.
• Los servicios de mensajería locales o regionales pueden utilizarse para ciertos artículos usados grandes dentro de BC y Alberta.

Los productos nuevos pueden enviarse a través de diferentes empresas de transporte dependiendo del almacén que gestione el pedido. La recogida local en Kelowna, BC, está disponible con cita previa únicamente para piezas de RV usadas elegibles.

¿Realizan envíos a Canadá y Estados Unidos?

Sí. Realizamos envíos de productos elegibles a todo Canadá y Estados Unidos. Esto incluye muchas piezas y electrodomésticos nuevos para RV, productos marinos, accesorios para camiones, productos de remolque, componentes para remolques y piezas usadas para RV más pequeñas.

Los artículos usados grandes, como refrigeradores de RV usados y otros electrodomésticos usados de gran tamaño, generalmente están limitados a Columbia Británica y Alberta debido a su tamaño y requisitos de transporte.

Si tiene preguntas sobre el envío de un producto en particular a su ubicación, por favor contáctenos antes de realizar el pedido.

¿Venden repuestos OEM para RV?

Sí. Contamos con una gran selección de repuestos OEM y de posventa para RV, que incluyen refrigeradores, hornos, calentadores de agua, aires acondicionados de techo, toldos, puertas, ventanas, tanques de retención, sistemas eléctricos, sistemas de plomería, equipos para campers de camión y otros sistemas para RV.

Las colecciones de marcas populares incluyen piezas para RV Dometic, piezas para RV Norcold y Thetford, piezas para RV Suburban y piezas para RV Lippert Components.

¿Tienen piezas descontinuadas o difíciles de encontrar para RV?

Sí. Una de nuestras especialidades son los componentes usados, descontinuados, obsoletos y difíciles de encontrar para RV que pueden ya no estar disponibles a través del fabricante original.

Nuestro inventario de piezas usadas puede incluir repuestos para refrigeradores de RV antiguos, hornos, calentadores de agua, convertidores, puertas, ventanas, electrodomésticos, tarjetas de control, estantes, bandejas, ventilaciones, paneles de acceso y otros componentes.

Explore nuestras colecciones de piezas de RV usadas y piezas de refrigerador de RV para encontrar muchos productos actuales y difíciles de encontrar.

¿Cómo sé si una pieza de RV encajará?

El ajuste es importante al pedir cualquier repuesto nuevo o usado para RV. Antes de comprar, por favor:

1. Verifique el modelo del fabricante y los números de pieza siempre que sea posible.
2. Revise la descripción completa del producto, las especificaciones, las medidas y la compatibilidad enumerada.
3. Mida la apertura de corte real al reemplazar un electrodoméstico en lugar de depender solo de las dimensiones del marco, la moldura o la placa frontal.
4. Compare los requisitos eléctricos, de combustible, de montaje y de conexión cuando corresponda.
5. Contáctenos antes de realizar el pedido si no está seguro sobre la compatibilidad.

Esto es especialmente importante para electrodomésticos de reemplazo como refrigeradores de RV, hornos de RV y calentadores de agua de RV.

¿Cómo sé si un producto para camión o remolque se ajustará a mi vehículo?

Los productos para camiones y remolques específicos para cada vehículo pueden depender de la configuración exacta del vehículo. Antes de realizar el pedido, confirme el año, marca, modelo, estilo de carrocería, longitud de la caja, tren motriz, configuración del enganche y otras especificaciones relevantes del vehículo según corresponda al producto.

Siempre revise la lista del producto y la información de ajuste del fabricante antes de realizar el pedido. Si nos contacta sobre la compatibilidad, por favor proporcione los detalles de su vehículo y el producto o el número de pieza del fabricante que está considerando.

¿Cómo puedo encontrar una pieza específica para RV?

Comience buscando o explorando nuestro inventario en línea de piezas de RV usadas y piezas de RV nuevas. Si no encuentra lo que necesita, envíenos tanta información de identificación como sea posible.

• Número de pieza del fabricante
• Número de modelo del electrodoméstico o componente
• Número de serie cuando sea relevante
• Dimensiones exactas o medidas de corte
• Fotos claras de la pieza, la etiqueta y la instalación circundante
• Año, marca y modelo de su RV cuando esté disponible

Para búsquedas de reparaciones comunes, explore nuestras piezas de refrigerador de RV, piezas de horno de RV y piezas de calentador de agua de RV.

Nuestro inventario de piezas usadas cambia con frecuencia, por lo que la disponibilidad de componentes descontinuados y únicos puede variar a medida que se venden o se añaden artículos.

¿Qué tipos de productos venden?

Las piezas para RV siguen siendo nuestra principal especialidad, con repuestos nuevos y usados, electrodomésticos, componentes y accesorios. Nuestro catálogo ampliado de productos nuevos también incluye productos marinos, accesorios para camiones, equipos para campers de camión, productos de remolque y componentes para remolques.

Las categorías populares de RV incluyen refrigeradores, piezas para refrigeradores, hornos, piezas para hornos, calentadores de agua, piezas para calentadores de agua, aires acondicionados de techo, toldos, puertas, ventanas, convertidores, tarjetas de control, tanques de retención, piezas de plomería, piezas eléctricas, productos solares y de baterías, y equipos para campers de camión.

También ofrecemos productos de fabricantes y marcas establecidas, incluyendo Dometic, Norcold, Thetford, Suburban, Atwood, Hydroflame, Lippert, Furrion, Airxcel, Coleman-Mach, Maxxair, Carefree, Dinosaur Electronics, Torklift, Icon, Camco, Southwire y Go Power.

¿Venden piezas y accesorios marinos?

Sí. Nuestro catálogo ampliado de productos nuevos incluye productos para aplicaciones marinas y embarcaciones, junto con productos cruzados para RV/marinos como componentes eléctricos, de baterías, de plomería, de agua y de uso al aire libre.

Puede explorar Piezas para RV y marinas Camco y otros productos compatibles con aplicaciones marinas en todo nuestro catálogo en línea.

¿Venden accesorios para camiones?

Sí. Ahora contamos con una creciente selección de nuevos accesorios para camiones y equipos para campers de camión, incluyendo productos para camionetas pickup, vehículos de remolque, camiones de trabajo y campers de camión.

Las categorías disponibles incluyen cubiertas tonneau para camiones, guardabarros y protectores contra salpicaduras, protectores contra lluvia y viseras de ventana, cajas de herramientas para camiones y equipos para campers de camión.

¿Venden enganches para remolques y equipos de remolque?

Sí. Nuestro catálogo de productos nuevos incluye productos de remolque para aplicaciones de RV, remolques y camiones.

Los clientes pueden comprar enganches para remolques y de receptor, soportes de bola, bolas de enganche, productos de sujeción para campers de camión y componentes de remolque relacionados.

¿Puedo pedir piezas de RV Dometic, Norcold, Suburban, Lippert y otras en línea?

Sí. Muchas piezas de RV específicas de cada marca se pueden pedir directamente a través de nuestro sitio web. Contamos con productos nuevos y usados de las principales marcas de RV, incluyendo Dometic, Norcold y Thetford, Suburban y Lippert Components.

Si no está seguro de qué pieza se ajusta a su electrodoméstico o componente de RV, contáctenos con el número de modelo, número de pieza del fabricante, fotos, medidas y otra información de identificación antes de realizar el pedido.

¿Por qué elegir Okanagan RV Parts?

Okanagan RV Parts combina un inventario especializado de repuestos nuevos y usados para RV con un catálogo creciente de nuevos productos para RV, marinos, camiones, remolques y de remolque.

Nuestro inventario de piezas usadas brinda a los clientes acceso a componentes de RV difíciles de encontrar, obsoletos y descontinuados, mientras que nuestro catálogo de productos nuevos brinda acceso a miles de productos de producción actual de fabricantes establecidos.

Nos enfocamos en información precisa del producto, soporte práctico para piezas, orientación sobre ajustes, procesamiento eficiente de pedidos y envíos a todo Canadá y Estados Unidos.

¿Ofrecen servicios de instalación?

No realizamos instalaciones. Sin embargo, podemos recomendar a los clientes técnicos móviles de RV con experiencia en el área de Kelowna.

Para electrodomésticos principales, componentes de propano, sistemas eléctricos, hornos, calentadores de agua, aires acondicionados de techo, tarjetas de control, inversores, convertidores, equipos de remolque y otros productos técnicos, una instalación profesional puede ser apropiada para ayudar a garantizar que el producto se instale de manera segura y correcta.

¿Puedo devolver mi producto?

Piezas de RV usadas:

• Las piezas de RV usadas son venta final debido a la naturaleza de los componentes previamente usados.
• Las piezas usadas se prueban antes de la venta siempre que sea posible.
• Por favor, confirme el ajuste antes de comprar piezas usadas.

Productos nuevos:

• Las devoluciones elegibles aprobadas están sujetas a nuestra política de devoluciones y a los requisitos del proveedor correspondientes.
• Los productos deben estar sin usar, sin instalar y en su empaque original.
• Se requiere autorización de devolución antes de enviar un producto de vuelta.
• Los costos de envío originales y de devolución no son reembolsables.
• Se puede aplicar una tarifa de reposición de existencias a las devoluciones elegibles.
• Los componentes eléctricos y electrónicos y ciertos otros productos pueden ser venta final.

Por favor, revise nuestra Política de Devoluciones para obtener los términos y condiciones completos. Para reducir la posibilidad de una devolución, verifique la compatibilidad antes de realizar el pedido.

¿Ofrecen recogida local en Kelowna, BC?

Sí. La recogida local con cita previa está disponible en Kelowna, Columbia Británica, para piezas de RV usadas elegibles. Esto puede ser especialmente útil para productos usados más grandes, como refrigeradores, hornos, calentadores de agua y otros electrodomésticos o componentes de RV.

Los productos nuevos están disponibles solo en línea y no se pueden recoger localmente. Los productos nuevos se envían directamente desde los almacenes del proveedor a una dirección de envío física.

¿Compran piezas de RV usadas o RV completas?

No compramos RV completas. Sin embargo, podemos comprar piezas individuales de RV usadas a vendedores en el área de Kelowna cuando los productos se ajustan a nuestras necesidades actuales de inventario.

Cuando nos contacte sobre piezas que desea vender, incluya:

• Fotos claras del artículo
• Detalles sobre su estado
• Fabricante, modelo o números de pieza cuando estén disponibles
• Su ubicación
• El precio que pide

Le informaremos si el artículo es algo que podríamos estar interesados en comprar.

¿Todavía tiene preguntas?

Estamos aquí para ayudar con la selección de productos, la identificación y el ajuste de piezas de RV, preguntas sobre productos específicos para vehículos, envíos, recogida local, devoluciones, pedidos existentes y la localización de piezas de repuesto difíciles de encontrar.

Solo mensaje de texto: 778-363-5683
Correo electrónico: cody@usedrvparts.ca