Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Nuestro objetivo es procesar y enviar todas las piezas de caravanas usadas y nuevas en el plazo de 1 día hábil desde la compra. El tiempo de entrega varía según su ubicación y el método de envío elegido.
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Envío estándar (Canada Post o UPS): Normalmente, entre 2 y 7 días hábiles dentro de Canadá, según la distancia desde Kelowna, BC.
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Artículos usados grandes (por ejemplo, neveras) en BC y Alberta: Entrega por mensajería local en pocos días hábiles.
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Piezas nuevas para caravanas (Canadá y EE. UU.): Se envían desde el almacén más cercano, con seguimiento proporcionado una vez despachado.
Para envíos grandes, urgentes o personalizados, contáctenos para obtener una estimación de entrega a medida.
¿Qué empresas de envío utilizan?
Utilizamos varias empresas de transporte de confianza para garantizar la entrega segura de componentes de caravanas nuevos y usados:
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Canada Post (transportista principal para la mayoría de los envíos)
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UPS, Purolator, DHL para artículos más pesados o de gran tamaño
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Servicio de mensajería local para electrodomésticos grandes usados enviados dentro de BC y Alberta
Las piezas nuevas pueden enviarse a través de cualquiera de los transportistas anteriores, dependiendo de la ubicación del almacén.
La recogida local en Kelowna, BC, está disponible para piezas de caravanas usadas sin coste adicional.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente, enviamos piezas de caravanas nuevas y usadas dentro de:
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Canadá
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Estados Unidos
Los artículos usados grandes (como refrigeradores de caravanas) están limitados a BC y Alberta debido a los requisitos de manipulación.
¿Necesita un presupuesto? Contáctenos y determinaremos la mejor opción de entrega para su artículo.
¿Cómo sé si una pieza le quedará a mi caravana?
El ajuste es esencial para las piezas de caravanas nuevas y usadas. Antes de comprar:
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Mida la abertura real del corte, no solo el marco o la placa frontal.
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Revise la descripción del producto, las medidas y las especificaciones.
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Contáctenos con las dimensiones de su caravana o los detalles de la pieza si no está seguro.
Estaremos encantados de ayudarle a confirmar la compatibilidad antes de que realice su pedido.
¿Cómo puedo encontrar una pieza específica para caravanas?
Comience por explorar nuestro inventario en línea de componentes de caravanas usados y nuevos. Si no encuentra lo que necesita:
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Envíenos fotos claras,
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Incluya números de producto o modelo si están disponibles.
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Proporcione su información de contacto para que podamos notificarle si la pieza está disponible.
Nuestro inventario de segunda mano cambia con frecuencia y a menudo disponemos de componentes OEM raros o descatalogados.
¿Ofrecen servicios de instalación?
No realizamos instalaciones.
Sin embargo, podemos remitirle a técnicos de caravanas móviles experimentados en la zona de Kelowna.
Para cualquier electrodoméstico o componente eléctrico importante, nuevo o usado, recomendamos una instalación profesional por seguridad y rendimiento.
¿Puedo devolver mi producto?
Piezas de caravanas usadas:
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No hay devoluciones, cambios ni garantías debido a la naturaleza de los componentes de segunda mano.
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Todas las piezas usadas se prueban antes de la venta.
Piezas de caravanas nuevas:
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Las devoluciones pueden estar disponibles según la política del fabricante.
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Consulte nuestra Política de devoluciones para obtener todos los detalles.
Para evitar problemas, verifique la compatibilidad o contáctenos antes de realizar un pedido.
¿Compran piezas de caravanas usadas o caravanas?
No compramos caravanas enteras.
Sin embargo, podemos comprar piezas individuales de caravanas a vendedores de la zona de Kelowna.
Para consultar:
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Envíe fotos claras,
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Incluya detalles sobre el estado, y
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Proporcione cualquier número de modelo relevante.
Le responderemos y le haremos saber si el artículo se ajusta a nuestras necesidades de inventario.
¿Todavía tiene preguntas?
Estamos aquí para ayudarle con la selección de productos, el ajuste, el envío o la localización de piezas de caravanas difíciles de encontrar.
Mensaje de texto o llamada: 778-363-5683 (se prefiere el mensaje de texto)
Correo electrónico: cody@usedrvparts.ca
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Inventario de piezas para vehículos recreativos nuevo y actualizado: consulte con frecuencia
Siempre estamos agregando piezas de RV nuevas y usadas a nuestro inventario, así que asegúrese de volver a consultarlo periódicamente.
Si no ve la pieza que necesita hoy, es posible que aún la tengamos en stock: nuestra base de datos interna incluye miles de piezas de vehículos recreativos nuevas que aún no están publicadas en línea.
Envíenos un mensaje de texto o correo electrónico con el número de producto o modelo y verificaremos la disponibilidad de inmediato.
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