FAQ

Trouvez des réponses aux questions courantes sur l'achat de pièces de VR neuves et d'occasion en ligne auprès d'Okanagan RV Parts. Nous fournissons des pièces de rechange et des appareils de VR partout au Canada et aux États-Unis, y compris des réfrigérateurs de VR, des pièces de réfrigérateur, des fournaises, des pièces de fournaise, des chauffe-eau, des pièces de chauffe-eau, des auvents, des portes, des fenêtres, des convertisseurs et des composants de VR difficiles à trouver et discontinués.

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Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande?

Nous nous efforçons de traiter et d'expédier toutes les pièces de VR d'occasion et les pièces de VR neuves dans un délai de 1 jour ouvrable après l'achat. Le délai de livraison varie en fonction de votre emplacement, de la disponibilité en entrepôt, de la taille de l'article et du mode d'expédition sélectionné.

• Expédition standard : La plupart des petites et moyennes pièces de VR sont expédiées par Postes Canada, UPS, Purolator, DHL ou un autre transporteur disponible et arrivent généralement dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables au Canada.
• Grands articles d'occasion en Colombie-Britannique et en Alberta : Les articles d'occasion plus volumineux tels que les réfrigérateurs de VR d'occasion, les fournaises de VR d'occasion, les chauffe-eau de VR d'occasion et autres gros appareils de VR d'occasion peuvent être livrés par un service de messagerie local dans les quelques jours ouvrables.
• Pièces de VR neuves au Canada et aux États-Unis : Les nouvelles pièces sont souvent expédiées de l'entrepôt du fournisseur le plus proche, avec un suivi fourni une fois l'expédition effectuée.

Pour les expéditions volumineuses, urgentes ou personnalisées, contactez-nous avant de commander pour une estimation de livraison plus précise.

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Quels transporteurs utilisez-vous?

Nous utilisons plusieurs transporteurs fiables pour expédier en toute sécurité les pièces de VR d'occasion et les pièces de VR neuves.

• Postes Canada pour de nombreuses petites expéditions
• UPS, Purolator, DHL et d'autres transporteurs pour les pièces de VR plus lourdes ou surdimensionnées
• Service de messagerie local pour les gros appareils d'occasion expédiés en Colombie-Britannique et en Alberta

Les pièces de VR neuves peuvent être expédiées par différents transporteurs selon l'emplacement de l'entrepôt, la taille du produit et la destination. Le ramassage local à Kelowna, en Colombie-Britannique, est disponible sur rendez-vous pour les pièces de VR d'occasion seulement.

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Expédiez-vous à l'international?

Nous expédions actuellement la plupart des pièces de VR neuves et d'occasion au Canada et aux États-Unis. De nombreuses pièces de rechange pour VR neuves, y compris les réfrigérateurs de VR, les fournaises de VR, les chauffe-eau de VR, les climatiseurs de toit, les auvents, les pièces électriques, les pièces de plomberie et d'autres composants de VR de remplacement peuvent être commandées en ligne et expédiées directement à votre porte.

Les articles d'occasion volumineux, tels que les réfrigérateurs de VR d'occasion et autres appareils surdimensionnés, sont généralement limités à la Colombie-Britannique et à l'Alberta en raison des exigences de manutention et de fret.

Besoin d'un devis ? Contactez-nous et nous vous aiderons à déterminer la meilleure option de livraison pour votre article.

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Vendez-vous des pièces de rechange OEM pour VR?

Oui. Nous avons en stock un grand choix de pièces de rechange OEM et de rechange pour VR pour les réfrigérateurs, les fournaises, les chauffe-eau, les climatiseurs de toit, les auvents, les portes, les fenêtres, les réservoirs de retenue, les systèmes électriques, les systèmes de plomberie et l'équipement de caravane à sellette.

Les collections de marques populaires comprennent les pièces de VR Dometic, les pièces de VR Norcold et Thetford, les pièces de VR Suburban et les pièces de VR Lippert Components.

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Avez-vous des pièces de VR discontinuées ou difficiles à trouver?

Oui. L'un des avantages de notre inventaire d'occasion est l'accès à des composants de VR discontinués, obsolètes et difficiles à trouver qui ne sont plus disponibles auprès du fabricant.

Nous avons en stock des pièces d'occasion et de rechange pour les anciens réfrigérateurs de VR, fournaises, chauffe-eau, convertisseurs, portes, fenêtres, appareils, cartes de contrôle, étagères, bacs, évents et panneaux d'accès. Parcourez nos collections de pièces de VR d'occasion et de pièces de réfrigérateur de VR pour de nombreux articles difficiles à trouver.

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Comment savoir si une pièce conviendra à mon VR?

L'ajustement est essentiel lors de la commande de toute pièce de VR neuve ou d'occasion. Avant d'acheter, veuillez :

1. Mesurez l'ouverture réelle de la découpe, pas seulement le cadre, la garniture ou la façade.
2. Consultez la description du produit, les mesures, la compatibilité du modèle et les spécifications.
3. Vérifiez vos numéros de modèle et de pièce chaque fois que possible.
4. Contactez-nous avant de commander si vous n'êtes pas sûr de la compatibilité.

Ceci est particulièrement important pour les pièces de rechange telles que les réfrigérateurs de VR, les fournaises de VR et les chauffe-eau de VR.

Nous sommes heureux de vous aider à confirmer la compatibilité avant que vous ne passiez votre commande.

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Comment puis-je trouver une pièce de VR spécifique?

Commencez par parcourir notre inventaire en ligne de pièces de VR d'occasion et de pièces de VR neuves. Si vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin, envoyez-nous autant d'informations que possible.

• Dimensions exactes ou mesures de découpe
• Photos claires de la pièce et de la zone environnante
• Numéro de modèle du produit, numéro de série ou numéro de pièce du fabricant
• Année, marque et modèle de votre VR si disponible

Pour les recherches courantes, parcourez nos pièces de réfrigérateur de VR, nos pièces de fournaise de VR et nos pièces de chauffe-eau de VR.

Notre inventaire d'occasion change fréquemment, et nous avons souvent en stock des composants OEM rares ou discontinués.

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Dans quelles pièces de VR êtes-vous spécialisé?

Nous sommes spécialisés dans les pièces de rechange et les appareils de VR neufs et d'occasion. Certaines de nos catégories de produits les plus populaires incluent les réfrigérateurs de VR, les pièces de réfrigérateur de VR, les fournaises de VR, les pièces de fournaise de VR, les chauffe-eau de VR, les pièces de chauffe-eau de VR, les auvents de VR, les portes de VR, les fenêtres de VR, les convertisseurs de VR, les cartes de contrôle de VR, les réservoirs de retenue, les pièces de plomberie, les pièces électriques et l'équipement de caravane à sellette.

Nous proposons également des produits de fabricants leaders tels que Dometic, Norcold, Thetford, Suburban, Atwood, Hydroflame, Lippert, Furrion, Airxcel, Coleman-Mach, Maxxair, Carefree, Dinosaur Electronics, Torklift et Icon.

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Puis-je commander des pièces Dometic, Norcold, Suburban, Lippert et autres pièces de VR en ligne?

Oui. De nombreuses pièces de VR spécifiques à une marque peuvent être commandées directement via notre site Web. Nous proposons des pièces neuves et d'occasion de grandes marques de VR, notamment Dometic, Norcold et Thetford, Suburban et Lippert Components.

Si vous n'êtes pas sûr du numéro de pièce qui convient à votre appareil ou composant de VR, contactez-nous avec votre numéro de modèle, numéro de série, photos et mesures avant de commander.

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Pourquoi choisir Okanagan RV Parts?

Okanagan RV Parts se spécialise dans les pièces de rechange pour VR neuves et d'occasion, offrant aux clients l'accès à des milliers de produits de VR de fabricants leaders ainsi qu'à des composants discontinués difficiles à trouver. Notre inventaire comprend des réfrigérateurs de VR, des pièces de réfrigérateur, des fournaises, des chauffe-eau, des auvents, des portes, des composants électriques, des pièces de plomberie et de nombreuses autres pièces de rechange pour VR expédiées partout au Canada et aux États-Unis.

Nous nous concentrons sur un soutien pratique pour les pièces de VR, des conseils clairs sur l'ajustement, un traitement rapide des commandes et l'accès à des composants de VR de production actuelle et discontinués.

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Offrez-vous des services d'installation?

Nous n'effectuons pas d'installations. Cependant, nous pouvons vous référer à des techniciens de VR mobiles expérimentés dans la région de Kelowna.

Pour les gros appareils électroménagers, les composants au propane, les pièces électriques, les fournaises, les chauffe-eau, les climatiseurs de toit, les cartes de contrôle, les onduleurs, les convertisseurs et autres pièces techniques de VR, nous recommandons une installation professionnelle pour garantir une installation sûre et correcte de la pièce.

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Puis-je retourner mon produit?

Pièces de VR d'occasion :

• Les pièces de VR d'occasion sont en vente finale en raison de la nature des composants d'occasion.
• Les pièces d'occasion sont testées avant la vente, le cas échéant.
• Veuillez confirmer la compatibilité avant d'acheter des pièces d'occasion.

Pièces de VR neuves :

• Les retours peuvent être possibles selon la politique du fabricant et l'approbation du fournisseur.
• Les articles doivent être inutilisés, non installés, dans leur emballage d'origine et approuvés avant le retour.
• Certains produits, y compris les pièces électriques, les pièces de commande spéciales, les pièces obsolètes et certains articles directement du fabricant, peuvent être en vente finale.

Veuillez consulter notre politique de retour pour tous les détails. Pour éviter les problèmes de retour, vérifiez la compatibilité ou contactez-nous avant de passer une commande.

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Offrez-vous le ramassage local à Kelowna, en Colombie-Britannique?

Oui. Le ramassage local sur rendez-vous est disponible à Kelowna, en Colombie-Britannique, pour les pièces de VR d'occasion. C'est souvent une bonne option pour les articles d'occasion plus volumineux tels que les réfrigérateurs de VR d'occasion, les fournaises de VR d'occasion, les chauffe-eau de VR d'occasion et d'autres appareils ou composants de VR d'occasion.

Les pièces de VR neuves sont expédiées directement des entrepôts des fournisseurs et ne sont pas disponibles pour le ramassage local.

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Achetez-vous des pièces de VR d'occasion ou des VR?

Nous n'achetons pas des VR entiers. Cependant, nous pouvons acheter des pièces de VR individuelles auprès de vendeurs dans la région de Kelowna si les pièces correspondent à nos besoins d'inventaire actuels.

Pour toute demande, veuillez envoyer un courriel avec :

• Photos claires de l'article
• Détails sur l'état
• Tout numéro de modèle, numéro de série ou étiquette du fabricant
• Votre emplacement et le prix demandé

Nous vous répondrons et vous ferons savoir si l'article est susceptible de nous intéresser.

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Vous avez encore des questions?

Nous sommes là pour vous aider avec la sélection de produits, l'ajustement des pièces de VR, l'expédition, le ramassage local, les retours ou la localisation de pièces de rechange de VR difficiles à trouver.

SMS ou appel : 778-363-5683 (SMS préféré)
Courriel : cody@usedrvparts.ca